Términos de servicio

Este resumen no sustituye al texto completo, pero te ayuda a entenderlo de un vistazo:

• Spotted es un juego para fotografiar («spottear») coches reales que ves en la calle y coleccionarlos como cromos.
• Necesitas tener al menos 13 años y una cuenta para usarlo.
• Conservas la propiedad de tus fotos; solo nos das permiso para mostrarlas dentro de la App.
• Prohibido hacer trampas (fotos falsas, bots) y subir contenido ofensivo o de terceros: tolerancia cero.
• Hay funciones de pago por suscripción que se renuevan solas salvo que las canceles.
• Puedes eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras.

Spotted es un servicio operado por [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE LEGAL], con NIF [NIF/CIF] y domicilio en [DIRECCIÓN] (en adelante, «Spotted», «nosotros»). Estos Términos de servicio (los «Términos») regulan el uso de la aplicación móvil Spotted y de este sitio web (conjuntamente, «la App»).

Al crear una cuenta, descargar, acceder o usar la App aceptas de forma plena y sin reservas estos Términos y nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de los mismos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la App. Si aceptas en nombre de una organización, declaras tener autoridad para vincularla.

• Spot: el acto de fotografiar un coche real con la App y la carta resultante que se añade a tu colección.
• Cromo / carta: la representación coleccionable de un coche, con su rareza, datos técnicos e imagen de showroom generada.
• RP (Ranking Points): los puntos de progresión y posición en los leaderboards.
• Contenido de usuario: fotografías, textos, comentarios, reacciones y cualquier material que subas o generes con la App.
• Hall of Shame / coche castigo: el cromo que la App puede asignar cuando detecta una foto fraudulenta.

Debes tener al menos 13 años para usar Spotted. Si eres menor de la edad de mayoría en tu país, declaras contar con el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal, que asume la responsabilidad de tu uso de la App. Podemos suspender cuentas si tenemos motivos razonables para creer que su titular no cumple el requisito de edad.

Para usar la mayoría de funciones necesitas una cuenta. Te comprometes a facilitar información veraz y a mantenerla actualizada. Eres responsable de mantener segura tu cuenta y tus credenciales, y de toda la actividad realizada con ella.

Una cuenta corresponde a una sola persona física: no puedes venderla, cederla, alquilarla ni compartirla. Notifícanos de inmediato en soporte@spotted.app si sospechas de un acceso o uso no autorizado.

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, te concedemos una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para descargar e usar la App en dispositivos que controles, con fines personales y no comerciales. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre la App ni sobre sus contenidos.

Spotted está pensada para spottear coches reales que veas en la calle. Al usar la App te comprometes a no realizar, y a no permitir que terceros realicen, ninguna de las siguientes conductas:

• Subir fotografías que no sean de coches reales en su entorno (renders, miniaturas, capturas de videojuegos, fotos de pantallas o de otras fotos).
• Acosar, insultar, amenazar, suplantar o atacar a otros usuarios mediante mensajes, comentarios o reacciones.
• Manipular leaderboards, logros, RP o el sistema de puntos mediante automatización, bots, scripts, emuladores o cualquier técnica fraudulenta.
• Subir contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que vulnere derechos de terceros (incluidos derechos de imagen, propiedad intelectual o privacidad).
• Acceder al servicio por medios no autorizados, sobrecargar la infraestructura, eludir límites técnicos o de seguridad, o extraer datos de forma masiva (scraping).
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App salvo en la medida estricta que permita la ley imperativa.
• Usar la App para fines comerciales, publicitarios o de captación sin nuestro permiso por escrito.

Conservas la titularidad de las fotografías y demás Contenido de usuario que subes. Al subirlo, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, transferible a nuestros proveedores en la medida necesaria, y con derecho a sublicenciar a estos, para alojar, almacenar, procesar (incluido el análisis y la generación de imágenes mediante IA), reproducir, adaptar y mostrar dicho contenido dentro de la App con el único fin de prestarte el servicio y operarlo.

Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo: (i) copias técnicas residuales en copias de seguridad durante su ciclo normal de rotación; (ii) contenido que otros usuarios hayan podido reutilizar conforme a la App; y (iii) cuando la ley exija conservarlo.

Declaras y garantizas que dispones de los derechos necesarios sobre el contenido que subes y que este no infringe derechos de terceros ni la ley.

Aplicamos una política de tolerancia cero hacia el contenido objetable y los usuarios abusivos. En particular, está prohibido publicar contenido ilegal, sexualmente explícito, violento, que incite al odio, acose o discrimine, o que invada la privacidad de terceros. No subas fotos cuyo foco principal sean personas identificables ni matrículas legibles de forma destacada.

Reportes, bloqueo y actuación

Cualquier spot, comentario o perfil puede reportarse, y puedes bloquear a cualquier usuario para dejar de ver su contenido y de interactuar con él. Revisamos los reportes y actuamos normalmente en un plazo de 24 horas. Podemos retirar cualquier contenido, limitar funciones o suspender y eliminar cuentas que incumplan estos Términos, sin previo aviso cuando la gravedad o la ley lo justifiquen.

Si apareces en una foto, o aparece tu matrícula o propiedad, y quieres que se retire, escríbenos a soporte@spotted.app.

La App incluye un sistema automático de detección de fotografías falsas. Si nuestra IA considera con suficiente confianza que una foto no es un coche spotteado en la calle, podremos asignar un «coche castigo» de la Hall of Shame en lugar del cromo correspondiente. El uso repetido de fotos falsas o de técnicas fraudulentas puede derivar en la suspensión o eliminación de la cuenta.

Estas decisiones son automatizadas y afectan únicamente a la mecánica del juego (la carta que recibes y tu progresión), no a tus derechos legales. Si crees que se ha producido un error, puedes solicitar revisión humana escribiendo a soporte@spotted.app.

Los cromos, RP, logros, rangos y demás elementos del juego son licencias de uso limitadas dentro de la App, no bienes ni propiedad, y no tienen valor monetario ni pueden canjearse por dinero, venderse o transferirse fuera de la App. Podemos modificar, equilibrar, reiniciar o retirar elementos y mecánicas del juego para mantener su equilibrio, corregir errores o cumplir la ley.

Spotted ofrece funciones de pago mediante suscripción. Las compras se procesan a través de la tienda de aplicaciones correspondiente (App Store o Google Play) y se gestionan con RevenueCat; no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Renovación automática

Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo al precio vigente, salvo que las canceles al menos 24 horas antes de la renovación desde los ajustes de tu cuenta en la tienda. Los precios y condiciones aplicables se muestran en la App antes de confirmar la compra.

Pruebas y ofertas

Si ofrecemos un periodo de prueba gratuito, al finalizar este se cobrará la suscripción salvo que la canceles antes. Las ofertas introductorias se aplican una sola vez por usuario y tienda.

Reembolsos y desistimiento

La gestión de cancelaciones y reembolsos se rige por las políticas de la tienda aplicable. Como consumidor en la UE dispones, con carácter general, de un derecho de desistimiento de 14 días; no obstante, al tratarse de contenido digital que se presta de inmediato, al iniciar el uso del servicio de pago reconoces y aceptas que la prestación comienza de inmediato y que pierdes el derecho de desistimiento una vez ejecutado por completo.

La App se apoya en servicios de terceros (por ejemplo, las tiendas de aplicaciones, proveedores de IA, hosting o analítica) y puede contener enlaces a sitios que no controlamos. No somos responsables de dichos servicios ni de sus contenidos o políticas. Tu uso de las tiendas de Apple y Google se rige además por sus propios términos.

La App, su diseño, código, ilustraciones, sonidos, bases de datos y marcas pertenecen a Spotted o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. No puedes copiarlos, modificarlos, distribuirlos ni crear obras derivadas sin nuestro permiso por escrito.

Notificación de infracciones

Si consideras que algún contenido de la App infringe tus derechos de propiedad intelectual, escríbenos a soporte@spotted.app indicando el contenido afectado, la prueba de tu titularidad y tus datos de contacto, y lo revisaremos.

Trabajamos para que la App esté disponible, pero podemos modificar, suspender o discontinuar funciones, o la App en su conjunto, de forma temporal o permanente. Cuando un cambio sea significativo y te afecte como usuario de pago, te lo comunicaremos con antelación razonable y, si procede, te ofreceremos las opciones que correspondan.

La App se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida que permita la ley, no garantizamos disponibilidad continua, ausencia de errores, exactitud de la identificación de los coches por IA, ni que el servicio cumpla expectativas concretas. Nada de lo anterior excluye las garantías legales que te correspondan como consumidor.

En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total por los daños derivados o relacionados con la App se limita al importe que hayas pagado por usarla en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No respondemos de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos.

Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por dolo, negligencia grave, daños a la vida o la integridad física, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluidos los derechos imperativos que te correspondan como consumidor.

En la medida que permita la ley, te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros, así como frente a daños y gastos razonables (incluidos los de defensa jurídica), derivados del Contenido de usuario que subas o del uso que hagas de la App en incumplimiento de estos Términos o de la ley.

Puedes dejar de usar la App y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta, o desde spotted.app/data-deletion. Podemos suspender o cerrar tu cuenta, con o sin aviso, si incumples estos Términos, si tu uso supone un riesgo legal o de seguridad, o si lo exige la ley. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) permanecerán en vigor tras la terminación.

Podemos modificar estos Términos. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de arriba y, si los cambios son significativos, te avisaremos por medios razonables (por ejemplo, dentro de la App o por email). El uso continuado de la App tras la entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos Términos; si no los aceptas, debes dejar de usar la App.

No puedes ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros sí podemos cederlos a una empresa de nuestro grupo o en el marco de una reestructuración. Estos Términos, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes. Si alguna cláusula se declara inválida, el resto seguirá siendo plenamente aplicable.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto se someterá a los tribunales competentes; si eres consumidor, a los de tu domicilio. Antes de acudir a los tribunales, te invitamos a contactarnos para buscar una solución amistosa.

Como consumidor de la UE, tienes a tu disposición la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.

Para cualquier pregunta sobre estos Términos escríbenos a soporte@spotted.app.